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Belo Horizonte - MG

09/09/2023 às 13:51

ID: 171713333

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No mês de julho contratei um pacote no valor de 3.******* reais para um tratamento de redução de medidas, onde o principal serviço seria a criolipolise. No dia 26/08 fiz o procedimento na unidade Pedra Azul que durou aproximadamente 6h (4h na região abdominal e 2 horas na região das costas). Na semana seguinte começou o PESADELO, pois tive fortes dores na região abdominal que me tiraram inclusive a posição para dormir.

Relatei o ocorrido para a dona da empresa Jéssica Silva e a deixei a par de tudo. Na sexta 01/09 fui parar no pronto atendimento, diante de um quadro de dores e fincadas na região abdominal. A proprietária ficou ciente do ocorrido e a todo momento defendia o procedimento realizado, demonstrando pouca preocupação genuína ao meu estado.

Diante da medicação que tomei, provavelmente perderei o efeito da crio. A pós a ida ao hospital vivi dias seguidos de discussão e desconfiança, pois à Jessica questionava os medicamentos passados e a falta de exame (ultrassom agendado) e a mesma estava ciente.

Solicitei o cancelamento do pacote e tive mais desgaste. A proprietária me questionava informações já passadas, além de duvidar do posicionamento dos médicos. Eu não indico a clínica Essence Vitá Estética para ninguém. O pós atendimento deles deixa muito a desejar, alem do fato da conversa questionadora da proprietária deixar a recuperação ainda mais dolorosa, mesmo apresentando remédios e solicitação de exames.

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