nao recebimento
Não resolvido
Tubarão - SC
08/10/2018 às 09:16
ID: 39039907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia!
comprei uma BOLSA MK REF 04 ,no dia Realizado em 14 de setembro de ******* 08:01:59 -03
Pedido #100001212
BOLSA MK REF 041561R$93,00
SubtotalR$93,00
Embalagem e EntregaR$15,00
Valor TotalR$*******,00
pagamento feito 2x no cartao , sendo que a primeira parcela ja foi paga.
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Resposta da empresa
08/10/2018 às 09:50
Caro cliente , recebemos a sua reclamação estamos trantando do assunto e entrando em contato via e-mail ou telefone.
Devido as novas regras de importação nossa empresa teve que se adaptar com isso tivemos alguns problemas no qual estão sendo solucionados.
Pedimos desculpas pelo transtorno causados e estamos aqui para resolver o seu problema.
Réplica da empresa
08/10/2018 às 09:51
Caro cliente , recebemos a sua reclamação estamos tratando do assunto e entrando em contato via e-mail ou telefone.
Devido as novas regras de importação nossa empresa teve que se adaptar com isso tivemos alguns problemas no qual estão sendo solucionados.
Pedimos desculpas pelo transtorno causados e estamos aqui para resolver o seu problema.
Réplica do consumidor
22/10/2018 às 12:38
bom dia !
comprei uma BOLSA MK REF 04 ,no dia Realizado em 14 de setembro de ******* 08:01:59 -03
Pedido #100001212 ate agora nao obtive resposta. Gostaria de saber quando a mercadoria vai chegar?
Pois hoje ja faz 38 dias da compra ate agora nada
Consideração final do consumidor
19/11/2018 às 10:25
horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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