Compra não recebida e sem retorno sobre o valor pago

Olá, Carlos, tudo bem?

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados. No momento, estamos passando por uma instabilidade em nossos canais de atendimento, o que acabou impactando o tempo de resposta e o suporte prestado. Nossa equipe já está atuando para normalizar essa situação o mais breve possível.

Entendemos sua preocupação em relação à falta de atualizações sobre o pedido e à solicitação de reembolso. Para que possamos analisar o seu caso e prestar o suporte necessário, nossa equipe do SAC da Jesus Christ Brand entrará em contato por meio do número de telefone informado em sua reclamação.

Agradecemos pela compreensão, pela paciência e pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe SAC
Jesus Christ Brand

Gostaria que fosse reembolsado do valor pago. Pois a empresa já teve tempo suficiente para postar o produto.