Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 09:25

ID: 254428303

No dia 30/06/26 efetuei uma compra nesse site e até hoje não recebi o produto é nenhum comunicado dessa empresa. Quero meu ressarcimento, e aconselho ninguém comprar pois é [Editado pelo Reclame Aqui]. É um pecado usar o nome santo de Jesus para dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
Pedido *****

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 16:05

Olá, Ronaldo! Tudo bem?

Meu nome é Mirella, do SAC Jesus Christ.

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos transtornos ocasionados. Compreendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar o ocorrido, pois esse retorno é fundamental para que possamos analisar a situação com a devida atenção e buscar a melhor solução.

Sua manifestação já foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise. Nossa equipe entrará em contato com você pelo número informado na sua solicitação, o mais breve possível, para confirmar os dados da compra, verificar todas as informações relacionadas ao pedido e prestar o suporte necessário até a conclusão do atendimento.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, responsável e de qualidade. Por isso, realizaremos uma análise detalhada do caso e, caso seja identificada qualquer inconsistência, adotaremos as medidas cabíveis em conformidade com a legislação vigente e com nossas políticas de atendimento.

A satisfação e a confiança de nossos clientes são prioridades para a Jesus Christ Brand, e estamos empenhados em resolver essa situação da forma mais ágil, clara e satisfatória possível.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos e reforçamos que permaneceremos acompanhando seu atendimento até a resolução da demanda.

Atenciosamente,

Equipe Jesus Christ Brand

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 23:46

Empresa sem compromisso e credibilidade...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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