JesusCopy: Problemas com entrega e falta de retorno no WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 12:04
ID: 250438671
Fiz uma compra na Loja JesusCopy e estou tendo problemas em relação à entrega. Passei uma semana no hospital como acompanhante e acredito que tenham tentado entregar a mercadoria mas não conseguiram.
O problema é que entro em contato pelo WhatsApp e não tenho nenhum retorno. Preciso de uma ajuda em relação a isso!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:38
Oi Maressa , tudo bem? Esperamos que sim.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos que esteja tudo bem após esse período em que precisou acompanhar seu familiar no hospital.
Verificamos que seu caso já está sendo tratado por nossa equipe por meio do atendimento via WhatsApp, onde estamos acompanhando a situação da entrega e prestando todo o suporte necessário para a resolução.
Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento caso surja qualquer dúvida adicional e seguiremos acompanhando seu caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe JesusCopy
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 16:56
A empresa está prestando o atendimento necessário. Tive problemas com a demora no atendimento pelo WhatsApp mas já obtive o retorno necessário! Desde já, agradeço!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10