Não entrega do contrato de financiamento e informações incorretas sobre valor de entrada
Não respondida
Sorocaba - SP
18/11/2025 às 18:06
ID: 232256489
Solicitei à empresa o contrato de financiamento, porém, além da enrolação e da demora para responder, somente após uma semana me entregaram o contrato de compra e venda com reserva de domínio, que não foi o documento solicitado.
Deixei claro desde o início qual era o documento que eu realmente precisava. Quando realizei o financiamento, dei dez mil reais (R$ 10.000,00) de entrada, porém me informaram que esse valor faria parte de outra negociação, o que não condiz com o que foi combinado.
O documento que estou solicitando é o contrato de financiamento, onde conste o valor da entrada que paguei e os juros aplicados sobre o parcelamento do veículo.
Até o momento, só recebi informações vagas e desencontradas, desviando do assunto que realmente pedi.
quero saber o por qual razão dessa recusa, oque estão ocultando que eu não possa saber!