Jet Center Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2021 às 20:31

ID: 123951107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 10 de dezembro de ******* eu contratei um plano anual na academia Jet Center no valor de R$ 1.*******.00 em parcelas de R$ R$89.00 e formalizei o paguei do valor total no cartão de crédito do meu esposo.
Devido à problemas financeiros no final de abril de ******* eu pedi a rescisao contratual.
No dia 31/04 eu fui até a academia chegando lá fui informada que somente a gerente Raquel poderia fazer minha rescisao pedi para que ela entrasse em contato comigo.
Na mesma data a funcionária Andrea me ligou disse que a gerente(Raquel) não pode ligar mais ela me passaria as informacoes necessárias.
Para minha surpresa a mesma me informou que em caso de rescisao será cobrado o valor mensal de R$*******.00 desde a data da contratação até a data do cancelamento o que no cálculo dela seria de Dez/20 até Maio/21 ou seja, 5 meses corresponde a R$1.*******.00 e que a empresa só me devolveria R$64,00.
Eu disse que não concordo com esse valor abusivo e que não estou me recusando em pagar a multa desde que, seja cobrado um valor razoável ... e eu pedi para a gerente entrar em contato comigo.
Em 05/05 a Raquel gerente me ligou disse que no procedimento de rescisao é cobrado o valor de *******.00 sobre o período que antecede a data de rescisao. Que no meu caso iria cobrar o valor mensal de R$******* .00 só até o mês de Marco/21 ou seja R$*******.00.
Novamente eu disse que não concordo com o valor cobrado que entendo que a cláusula de rescisão é abusiva que o cálculo deve ser feito sobre o valor à vencer aplicando o percentual de 10% o queria seria algo razoável.
Todavia. Ela disse que ia passar meu caso para o jurídico da empresa e que em logo me daria um posicionamento porém. Até o presente momento não tive mais nenhum retorno da academia Jet Center.