Atraso na entrega e dificuldade para cancelamento de smartphone Motorola
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 08:13
ID: 256634781
Fiz uma compra na Loja Online dia 10/08/2026 de um telefone celular Smartphone Motorola Edge 60 Neo 5G 512GB
12GB RAM + 12GB RAM Boost, 50MP Sony Câmera Moto AI e tela 1,5K Super HD - Cinza porém até hj não recebi o celular. A transportadora ruim de trabalho a loja online a Motorola não fica atrás serviço e processo falho. Solicitei o cancelamento e a loja me respondeu que preciso esperar a transportadora fazer a devolução do celular para a Motorola. O consumidor sendo prejudicado desde o começo da compra até o final. Muita falta de consideração.