Coação , ameaça e recusa de entrega por parte da entregadora
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2026 às 20:27
ID: 256566393
Fiz uma compra na Kokeshi e deveria receber o produto pela JT . Após contato da entregadora ***** , o produto foi entregue a uma pessoa desconhecida . Após várias tentativas sem sucesso de recuperar a encomenda com vizinhos e conhecidos , abri uma solicitação de reembolso . Recebi ameaças dessa entregadora por 3 números de telefone diferentes , inclusive afirmando que não entregaria mais minhas encomendas e devolveria todas ao galpão . Solicitei que nada meu fosse entregue a essa Sra e a empresa concordou . Dias depois , uma entrega na shein entrou na rota dela . E desde então a funcionária tem alegado que eu não estou disponível , mesmo eu estando o dia todo no endereço e com o telefone disponível .
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 14:29
Não respondeu e não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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