Demora na entrega de celular e falta de rastreamento adequado
Não resolvido
Palhoça - SC
22/05/2026 às 09:03
ID: 249349263
Fiz a compra de um celular no site oficial da Motorola no dia 05 com o prazo de entrega até dia 21/05 e o mesmo não chegou e eles não dão nem sequer um rastreamento descente só diz que está em transferência de filiais. Não me mostra mais nada se eles não tem o produto o qual eles ofertaram então que devolva o meu dinheiro. Como mostra em anexo nem aparece a caminho ou em rota de entrega aguardei até hoje pois era o prazo.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:29
Aliás não sei nem como a transportadora entrou no assunto pois o meu problema é com a Motorola eu fiz a compra de um celular com a Motorola e como mostrado me foi informado uma data de entrega a mesma não foi comprida e até agora não tive um retorno a respeito do meu aparelho só desculpas mas ter em mãos mesmo nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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