Pedido entregue em endereço errado com assinatura falsificada
Não respondida
Recife - PE
12/08/2026 às 11:36
ID: 256267487
Fiz uma compra no tiktok shop, coloquei meu endereço correto com quadra e tudo. Porém, entregaram em outro endereço nada a ver com o meu e ainda por cima quem recebeu assinou MEU NOME. Como que a empresa aceita entregar um pedido a uma pessoa e ela nem mostra a identidade pra confirmar que é ela? Simplesmente plagiaram meu nome, uma assinatura fajuta e ficaram com meu pedido. Vim até o local e quando questionei, informaram que não havia nenhuma entrega. Mas tá aqui, assinado por alguém que se diz eu e entregue. Quero meu pedido. Não tem um suporte ao cliente, você só fala com máquinas e IA, não tem um telefone ou botão de acesso em que podemos falar com atendentes para solucionar nosso problema. O pior, está vindo outra encomenda minha pela jet express, vai terminar chegando errado também e vão ficar com meu pedido.estou enviando a foto tanto do pedido que foi entregue errado como o outro que ainda vai ser entregue. Peço por favor que entrem em contato comigo para solucionar esse problema.