Pedido não entregue e envio sem movimentação
Não resolvido
Vilhena - RO
25/05/2026 às 08:33
ID: 249317307
Dia 20/04 fiz a compra de um celular Edge 60 neo, a capa, a película e um fone ouvido. Dia 27/04 a compra foi entregue no meu endereço, no entanto, veio faltando o celular. Após conversas com a empresa enviaram o celular dia 05/05 e até hoje dia 21/05 não recebi. Ao acompanhar o envio não há movimentações recentes. Código de rastreamento *****.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:54
Não recebi o produto e não houve nenhuma explicação do que pode ter acontecido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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