Reclamação sobre Mau Atendimento e Ponto de Entrega Impróprio por Entregador da JT Express
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 05:03
ID: 246582637
Minha reclamação não é diretamente para a Shein, mas sim para a empresa que faz as entregas das compras feitas pelo seu app. JT destina um entregador para a área do Itanhangá que definiu um ponto de entrega próprio, ele espera que os clientes se destinem até o local, esse não seria o problema se o entregador tivesse um mínimo de educação. Já fui ofendida diversas vezes por esse rapaz, inclusive mandei e-mail para a empresa JT, através do mesjuda, encaminhando os prints e o que recebi da empresa foi um dito de lamentação.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:44
Mesmo abrindo reclamação por aqui, explicando a situação, recebo contato da empresa através de uma plataforma privava, hugMe e não ocorreu o retorno efetivo, meu produto (uma compra internacional) foi devolvido, hoje recebi um e-mail falando sobre isso.
Pedi a colaboradora ***** que entrou em contato comigo, que não devolvesse meu produto, pq eu ainda tinha interesse em recebê-lo.
Porém, nada adiantou, triste mas vejo que para me livrar das ofensas e essa [Editado pelo Reclame Aqui] de vontade de realizar seu trabalho da forma correta, EU é que tenho que parar de comprar através da aplicativo da Sheis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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