Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Serviço de Envio da JT Express devido à Falta de Canais de Atendimento Adequados
Não respondida
Itajaí - SC
11/06/2026 às 11:11
ID: 251114039
Solicito o reembolso do valor de R$ 452,00 pago à JT Express referente a um serviço de envio que não será mais utilizado.
Tentei entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa para solicitar o cancelamento e o reembolso, porém não encontrei nenhuma opção adequada. O atendimento via WhatsApp é totalmente automatizado, as ligações não oferecem suporte para essa solicitação e o site também não disponibiliza um canal claro para tratar do assunto.
Diante da dificuldade em obter atendimento humano e resolver a situação pelos meios oficiais, venho por meio desta reclamação solicitar o cancelamento do serviço contratado e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo um retorno com orientações sobre o procedimento e o prazo para restituição do valor.
Obrigado