Cobrança indevida e má qualidade de serviço de internet - *****
Não respondida
Contagem - MG
12/05/2026 às 18:28
ID: 248460721
Cobrança indevida.
Solicitei o cancelamento da internet da ***** devido à péssima qualidade do serviço, que só vem piorando. Porém, a empresa está tentando me obrigar a pagar R$ 300,00 pelo aparelho/roteador, mesmo após eu informar várias vezes que não tenho interesse em continuar com a internet e muito menos em comprar o equipamento.
Exijo o cancelamento imediato do serviço e a retirada dessa cobrança indevida e abusiva. Como não consegui resolver diretamente com a empresa, venho até este canal buscar ajuda.
E deixo um alerta para quem está pensando em contratar esta internet: evitem esse prestador para não passarem pelo mesmo problema.