Não consigo cancelar o serviço
Resolvido
Contagem - MG
30/11/2021 às 14:07
ID: 133819085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet e não consigo resolver o problema e também não consigo cancelar o serviço. Telefone informado não atende.*******
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Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 11:52
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
19/06/2024 às 12:30
Olá Claudia Lessa, verificamos que em nosso sistema a senhora esta Online há 12 dias sem quedas, estou olhando o histórico de conversa nos nossos canais de atendimento, não encontrei pedido de manutenção e nem a senhora nos informando que esta sem acesso.
Entrarei em contato com a senhora agora mesmo para solucionar o problema relatado.