Suporte ineficiente e problema com faísca após instalação de módulo Athlon na Start 150 2015.
Em réplica
Santa Maria do Herval - RS
10/03/2026 às 13:26
ID: 242854205
Pós venda terrível, suporte me deixou no vácuo, [Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho uma start 150 2015, Fiz a compra de um comando média/alta n1, o módulo athlon e um mapa pro mesmo, mas ao colocar o módulo athlon, a vela não recebe faísca, acredito ser algum erro no mapa, um problema simples, mas tive que vir aqui abrir uma reclamação por conta do suporte inútil , um tal de Jeferson me atendeu
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:24
Olá, tudo bem? sentimos muito pelo ocorrido.
Verificamos aqui no nosso sistema e, até o momento, não conseguimos localizar nenhum atendimento vinculado aos dados informados.
Queremos entender exatamente o que aconteceu e resolver seu problema o mais rápido possível. Pode, por favor, nos enviar seu nome completo, telefone ou número do pedido para localizarmos seu atendimento?
Assim conseguimos analisar o caso com prioridade e te dar o suporte correto.
Ficamos no aguardo para te ajudar da melhor forma possível.
Réplica da empresa
17/03/2026 às 09:27
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pela sua experiência com o nosso suporte ***** esse não é o padrão que buscamos entregar.
Conseguimos localizar seu contato por aqui.
Já alinhamos internamente e nosso programador de mapas irá entrar em contato diretamente com você para entender o ocorrido e resolver o problema da melhor forma possível.
terá prioridade total.