JET NETWORK TELECOMUNICACAO

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Cubatão - SP

11/09/2023 às 14:54

ID: 171805273

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BOA TARDE.
Contratei internet para minha casa mais de um ano e foi feito tudo pelo wattszap.
Perguntei se na hora que eu não quisesse mais se teria algum problema e foi dito que passando a carência eu poderia estar cancelando a qualquer momento.
Dia 31/08 pedi o cancelamento e eles estão pedindo fotos: de documentos, comprovante, foto minha e não me sinto segura para mandar, pois quando contratei, não foi pedido nada disso, então no cancelamento, tb não tem como me solicitar
e se negam a cancelar.
Minha insatisfação e indignação já começou quando pararam de enviar os boletos sem previo aviso, simplesmente quando reclamei disseram que houve mudança no sistema e não mandariam mais, se eu quisesse, tinha que baixar o app deles.
Zombaram quando eu disse que reclamaria na Anatel, estão certos que não aconteceria nada.

a empresa :
CNPJ: 32.*******.*******/*******31
Nome: JET NET COMUNICACAO LTDA

Aguardo retorno.

Att,

Cibele gomes