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Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

22/10/2020 às 14:20

ID: 113961579

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Contratei o serviço de entrega porta a porta com prazo final de dois dias, após coleta na quarta feira o prazo final seria na sexta feira da mesma semana até as 18h. Após muitas ligações e confirmações de entrega na data combinada a empresa não cumpriu com o contrato de entrega. Na sexta feira próximo das 17h, 1h antes do prazo final comecei as ligações e não obtive resposta da empresa, por se tratar de um item de uso no final de semana, me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Após muitos e-mails sem resposta e por se tratar de um feriado só recebi a encomenda na terça feira da semana seguinte. Se não bastasse todo os transtorno ainda recebi um e-mail da empresa na sexta feira prazo final da entrega que o mesmo tinha sido entregue mas o recibo de entrega anexo era de um remetente e destinatário completamente diferente!! Empresa desorganizada. Após a entrega entrei em contato com a empresa para reembolso do valor e a mesma ficou de me retornar no mesmo dia! Estou esperando até hoje!! Segue anexo recibo de recebimento errado.