JET PIZZAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2024 às 21:54

ID: 189796115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vespera de feriado, fiz o ******* do trabalho, à caminho de casa, eram 18:09. Pagamento via pix no app. Copiei, colei e recebi confirmação. Cheguei em casa 19:05 achando que a pizza já estaria lá. Íamos comer, colocar as malas no carro e pegar estrada para BH. Mas era só o inicio do problema. Sentamos no sofá e 20h ficou pesada a fome das crianças e a ansiedade de partir. Olhei no app e constava entregue. Não costumo ligar ou reclamar onde se pede comida por motivos óbvios. Mas já daria 2h do pedido e liguei. A atendente pediu nome, número do pedido e valor pago uma pausa em silêncio senhor, seu pedido se perdeu aqui, por algum morivo o nosso sistema deu como finalizado vou pedir para fazer e entregar em prioridade. 20:40 a menina liga: se o senhor puder descer para receber o pedido o entregador já está no local. Não moro em prédio, então descer não fazia sentido, mas querendo acelerar peguei o carro e fui até a portaria do condomínio. Na hora em que desci do carro na portaria o segurança anunciou. E pedi para entrar q receberia ali mesmo. Ou seja, não estava lá antes e para terminar com chave de ouro o entregador virou e avisou q precisava fazer o pix de pagamento. Retruquei que já o pix pelo app é imediato. Não existe pix na entrega. Ele insistiu e quis dar ultimato, as pizzas só ficam se forem pagas. Foi a gora dágua. Mandei voltar com pizzas e tudo para trás e devolver meu dinheiro assim que chegasse lá. Voltei em casa para pegar carteira e sai de novo para ir em outra pizzaria na região para comprar e trazer para casa uma vergonha. Pessoas incapazes misturadas com malandragem desse nível não tem como dar certo. A pizza é boa, o local é muito bem ambientado (já comi lá outras vezes) mas as pessoas que se arriscam em empresas no Brasil precisam levar o que fazem à sério, e não se comportar como aventureiros tresloucados por receber sem entregar o mínimo. Um verdadeiro horror e um grande desperdício. Fiquem longe dessa empresa.