Jet Point

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Rio de Janeiro - RJ

08/09/2021 às 22:31

ID: 129332445

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Fiz aqui no site uma reclamação contra a Jet Point Suprimentos (Rua Joaquim Vilac ******* lj 3, Campinas, São Paulo) que acabou sendo dirigida para a Jet Point, uma empresa que vende jet ski em Recife. Em primeiro lugar, quero fazer a retificação e pedir desculpas à empresa homônima. Em seguida fazer a reclamação para a empresa que realmente me trouxe problemas.
Fiz na Jet Point Suprimentos, através do site de Americanas, a compra de um cartucho ******* XL para impressora HP. A impressão apresentou inúmeras falhas, mesmo eu fazendo todos os procedimentos de ajuste recomendados pela HP. Em 18 de junho passado, reclamei com a Americanas e a Jet point respondeu imediatamente pedindo que enviasse o cartucho pelos Correios. Em plena pandemia, idosa, enfrentei a fila dos correios. Junto enviei todos os papéis em que testei o cartucho. Em 6 de julho, recebi o mesmo cartucho, informando que não haviam encontrado nenhum defeito. Coloquei o cartucho e funcionou bem. A partir daí, imprimi alguns documentos (uso muito pouco a impressora, um cartucho leva mais de 6 meses para terminar) e ontem, precisando novamente imprimir, encontrei as mesmas falhas. Não estou pedindo nenhum reembolso ou troca. Cansei. Já comprei outro cartucho. Mas gostaria de deixar registrado o mau serviço prestado pela empresa.