Painel de controle e led não funcionam
Resolvido
Brasília - DF
30/01/2023 às 08:48
ID: 158353329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um spa em ago/22 e foi instalado em nov/22, porém já veio com uma luz de led estragada. Em jan/23 estragou o painel de controle e não consigo mais ligar o spa. Tentei diversos contatos com o fabricante e revendedor, porém sem solução até a presente data! Também não consigo receber a nota fiscal do spa, apesar dos diversos pedidos! Acionando o Procon nesta data!
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 09:43
Bom dia Sr. Fabiano,
Em resposta a sua solicitação no reclame aqui, ja entrei em contato via whatsapp para que solucionemos os seus problemas o mais rápido possivel.
Estamos a disposição , atenciosamente Jet Pool Super hidro Spas.
Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 18:33
Registrei a reclamação para a Jet Pool pois o revendedor que me vendeu o spa simplesmente me ignorou após a identificação dos problemas. Ao saber do ocorrido, imediatamente a Jet Pool me contatou e resolveu os problemas. Atendimento de excelência!
Fica a dica para acompanhar/orientar seus revendedores!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10