Aguardando reembolso
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
22/04/2025 às 14:49
ID: 215312383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento da minha compra pediram até 15 dias para reembolsar e até hoje não obtive reembolso , solicitei no WhatsApp onde mantive todo o contato a msg não chega , acredito que me bloquearam , solicitei no e-mail e ainda não obtive resposta .
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 09:00
Olá Sra Nádia,
Antes de mais nada gostaria de pedir desculpa por qualquer transtorno. Entrei em contato com a Sra agora por telefone para esclarecer o ocorrido.
Agradecemos pelo feedback e compreensão e reforçamos que já está sendo resolvida a situação conforme falei por telefone.
Att
Diretoria de Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 08:48
Eles me ligaram foi resolvido o meu problema,gostei da atenção deles ,muito obrigada .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10