Atraso na entrega
Não respondida
Trindade - GO
08/12/2025 às 13:05
ID: 234069779
Pedido pago e não entregue Atraso e falta de atualização no rastreio.
No dia 20/11, realizei uma compra no Mercado Livre, pagando à vista, referente a um pneu. O prazo de entrega informado era até 05/12, porém o produto não chegou.
Após o atraso, a data foi alterada para entrega até amanhã, mas até o momento nada foi entregue. O status do pedido não atualiza, não há qualquer movimentação visível no rastreio e a transportadora responsável, JT Service, não fornece informações claras sobre a localização do produto.
Já se passaram vários dias além do prazo e continuo sem o item e sem explicações.
Solicito urgência na regularização da entrega ou reembolso imediato do valor pago.
Aguardo uma solução.