Adicionar de Bagagem despachada

Question

Comprei uma passagem de REC para DCA. Estou tentando adicionar uma bagagem despachada ao voo de volta e não consigo. Tentei adicionar pelo site, pelo contato no WhatsApp e pelo telefone da AZUL. A princípio a AZUL falou que eu deveria procurar a JetBlue, pois o o voo (DCA-REC) inicia-se com JetBlue e eles é quem poderiam fazer isso. Tentei adicionar a bagagem com o código de ******* do voo da JetBlue.., também não conseguia. Em contato com a atendente de JetBlue fui informado que, como a passagem foi comprada com a AZUL, então eles é quem deveriam fazer a adição da bagagem. Entrei em contato com a AZUL pela segunda vez, e eles disseram que não poderia fazer isso, pois o voo inicia-se com JetBlue. Em fim, estou me sentido como uma bola sendo chutado de um lado para o outro. As duas comprinhas porem em parceria, mas não são capazes de solucionar o problema. Minha impressão é que ambas desejam cobrar o preço exorbitante no guichê da campainha. Isso é um descaso com o consumidor. Gostaria de um solução antes da data do embarque (11/12/*******).