JetBlue

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São Luís - MA

11/07/2023 às 19:18

ID: 167194343

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Comprei uma passagem para JFK, KH874Z, iria tudo bem, um voo maravilhoso até chegar em fortlauderdale Hollywood na Flórida.
Chegamos 17:40, do dia 26/06/23, corremos para imigração e nos dirigimos para JETBLUE.
No balcão da JetBlue a divergência pelos meus dados começa a ter dificuldade de encontrar o voo, começou.
E quando encontrou disse: cancelado só tem voo amanhã dia 27/06/23, as 21:00, pedi para trocar para newark, a atendente PIA, disse: também não tenho concordei aceitei já que para o momento só teria segundo a atendente para 21:10, do dia 27/06/23. Dormimos no aeroporto minha esposa e eu nos bancos.
Hoje pela manhã perguntando ao supervisor da jet Blue, que teria na minha caixa de e-mail chegado varias e-mail de informações de horário, da jet blue, ele disse: veja o último e para meu espanto o voo *******, que iríamos as 21:10 com Ticket *******65 e*******31. foi mudado ( adiado) para 23:47 ( vinte e três e QUARENTA E SETE). Onde está meu direito, onde está a parceira( jet blue) que não dá suporte ao cliente. Porque não me colocaram em um hotel. Minha esposa é uma PCD, informei em São Luís. São mais de 29 horas em um aeroporto.