JETBOV

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

30/09/2022 às 08:58

ID: 151034401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato no dia 02/09/******* e abri uma solicitação para reparo no sistema pois, ao cadastrar um manejo nutricional pela plataforma, a guia não está puxando todos os animais do lote selecionado e espera-se que quando for optado por puxar o lote inteiro, todos os animais presentes nele, recebam o manejo. Porém, entrei novamente em contato no dia 08/09 e 29/09 e o suporte pelo chat disse que iria adicionar uma nota mais que não e não poderia fazer mais nada. Antes desse protocolo ******* eu havia aberto outro em meados de Maio de ******* pelo mesmo motivo, o protocolo *******, que foi cancelado sem resolução pelo longo tempo já transcorrido. O Suporte é ridículamente horrivel, não dão prazo para atendimento ou posicionamento do chamado, que é o minimo posicionar o cliente, e ao entrasr em contato por email com a responsável pelo chamado ela simplesmente informa que está sendo tratado. Ou seja, não há transparencia nenhuma. Sem palavras para descrever minha insatisfação por algo que pagamos para ter e não fazem questão de manter um bom relacionamento com o cliente. Para entrar em contato é apenas em horário comercial pelo whatsapp*******