JetFarma

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Colatina - ES

27/05/2025 às 17:14

ID: 218148521

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O MERCADO LIVRE bloqueou nossa conta seller do dia para noite pedindo documentação de autorização de uso, já enviamos todos os documentos solicitados por varias vezes, pagamos para emitir a certidão solicitada e mesmo assim não liberam acesso a nossa conta.
Somos MERCADO LIDER, cumprimos todas as exigências, com todos os pedidos entregues e com ótima reputação no site.
Não conseguimos suporte nessa conta, apenas pedem para aguardar 24h de análise, porém toda vez da como recusado, já mandamos vários e-mails e até agora não tivemos respostas.
Conseguimos atendimento usando uma conta pessoal, os atendentes são ótimos, porém, não conseguem nos ajudar em nada e pedem para aguardarmos resposta no email, que nunca chega.
Com isso estamos sem fazer venda há quase duas semanas e com a conta do MERCADO PAGO BLOQUEADA.

Pedimos uma atenção urgente!!