Atraso na entrega e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mairiporã - SP

11/06/2025 às 08:43

ID: 219379701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o aparelho jetfloss há mais de 3 semanas e não recebi até agora! Quero o cancelamento do a compra. Não cumpriram o prazo de entrega de 2 a 5 dias como está no site. Só mandam que está em trânsito no rastreamento . Está me cheirando a [Editado pelo Reclame Aqui] ou a empresa falida. Não comprem!

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 11:34

Olá Rosângela!

Verificamos em nosso sistema que o pedido foi entregue no dia 17/06/*******.

Reforçamos que o nosso prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis após a postagem, porém houve um pequeno atraso na logística dos Correios, o que afetou este prazo.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Jetfloss

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 11:08

Demoraram e deixa o cliente sem respostas, passou muito além do prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1