Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 10:15

ID: 242387657

Venho através desta relatar a minha indignação com a empresa Jetlog, estou no aguardo de um produto enviado para o meu endereço onde na atualização do status da transportadora consta que a entrega não pode ser realizada devido o endereço não ter sido localizado.
Ao tentar ligar em diversos números da instituição Jetlog, um rapaz me concedeu o telefone da central *****, por diversas tentativas eu fico a ouvir a música de espera e ao chegar a minha suposta posição de atendimento o telefone fica mudo.
O fato é que o endereço que eu anexei para a entrega é comercial exatamente por ser de fácil acesso e a justificativa da transportadora não é verídico e desde então não obtenho retorno de nenhum canal de acesso da transportadora.
Aguardo um posicionamento, desde já obrigada.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 09:11

A falta de comunicação e respeito que fala por só.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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