Compra não entregue..
Em réplica
Osasco - SP
15/09/2022 às 17:42
ID: 150245331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde.
Efetuei uma compra de um produto em 01/03/*******.
N *******.
Se trata de:
1 Megafy - Amplificador de Sinal Wi-Fi Ultra - 400mbps.
Só que o prazo de entrega já estourou pra não dizer outra coisa.
Já entrei em contato via e-mail, telefone, ficaram de verificar e me retornar até hoje estou no aguardo.
Por favor me ajudem a solucionar este problema, pós já não aguento más de tanto descaso.
Obrigado.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 19:54
Olá querido cliente, agradecemos o seu contato.
Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: *******, por favor entre em contato informando nome completo, e-mail e numero do pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz.
O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Réplica do consumidor
20/10/2022 às 10:01
Bom Dia.
Empresa não responde o consumidor, não tem comprometimento algum , nem ao menos se dá o trabalho de responder.
Não compre é furada.
Já tentei por diversas vezes mandar diversos e-mails e só dizem que vão verificar.
E está verificação nunca acontece.
Cansei...