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São Paulo - SP

17/01/2025 às 13:57

ID: 207521781

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Tenho recebido sma do número ******* sobre assinatura e renovação de assinatura de "Galinha Pintadinha" no valor de 19,99.
Nunca contratei esse serviço.
Quero o reembolso de todos os meses descontados em minha conta de celular.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 09:58

Bom dia, Sandra!

Iremos apurar todos os dados e providenciar o reembolso o quanto antes. Pedimos a gentileza que nos informe dados para depósito (banco, agência e número da conta), bem como nome completo e CPF.

Em relação ao cancelamento da assinatura, já foi realizado dia 23/01/*******.

Ficamos no aguardo das informações solicitadas para prosseguir com o reembolso.

Atenciosamente,
Atendimento ao cliente. JetMobile