Cobranças indevidas, dificuldade de uso e falta de estorno no aplicativo Jet Mobile Patinetes em Caraguatatuba

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Campinas - SP

06/12/2025 às 23:10

ID: 233962077

ATENÇÃO NÃO CAIAM NESSE APLICATIVO JET MOBILE PATINETES!
É FURADA!

HOJE, 06 DEZEMBRO 2025 NA CIDADE DE CARAGUATATUBA, MINHA FILHA QUIS UTILIZAR, FEZ O CADASTRO NO APP, COLOCOU O NÚMERO DO CARTÃO DO MEU ESPOSO, COMEÇOU A CHEGAR COBRANÇAS NO CARTÃO: R$2,50/ R$10,00/ R$27,00.
UMA DIFICULDADE ENORME PARA LIBERAR O APARELHO, DEPOIS DE MUITO TEMPO E RAIVA, FOI LIBERADO O APARELHO.

O NOSSO AMIGO TAMBÉM TEVE PROBLEMA, ELE BAIXOU O APLICATIVO E COLOCOU R$30,09 DE CRÉDITO PAGO VIA PIX!
MAS ELE NÃO CONSEGUIU USAR O APARELHO E O VALOR FICOU PRESO NUMA CARTEIRA NO APLICATIVO.
VIEMOS EMBORA E ELE SE QUER ANDOU NO PATINETE, MAS ESTÁ COM O VALOR PRESO NA CERTEIRA.

TENTAMOS CONTATO VIA WHATSAPP PARA ESTORNO DO VALOR QUE ESTA NA CARTEIRA, POREM SEM SUCESSO!

A PERGUNTA QUE NÃO QUER CALAR:
1) PORQUE EXISTE A OPÇÃO DE PIX, SE O VALOR PAGO VIA PIX NÃO LIBERA O EQUIPAMENTO?
2) PORQUE ALÉM DE TER SALDO EM CARTEIRA, PAGO VIA PIX, O APLICATIVO PEDE NÚMERO DE CARTÃO DE CRÉDITO PARA LIBERAR O EQUIPAMENTO? SENDO QUE JA EXISTE UM VALOR EM CARTEIRA?????????
3) PORQUE NÃO EXISTE UMA OPÇÃO DE RESGATAR O VALOR QUE ESTA EM CARTEIRA, CASO NÃO TENHA UTILIZADO O APARELHO OU O SALDO QUE FICOU LÁ???????

UMA EMPRESA COM TANTA TECNOLOGIA (SÓ QUE NÃO), NÃO PODERIA TER PENSANDO NESSAS QUESTÕES???????????

COMO PODE UM NEGÓCIO DESSE? UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA, FALHAR EM ALGO TÃO BÁSICO, O ARROZ COM FEIJÃO?

VEJO QUE LOGO ISSO IRÁ FALIR, POR SER UM NEGÓCIO TÃO MAL FEITO, UM DESRESPEITO COM O CLIENTE, BARBARIDADE A FALTA SE SUPORTE POR PARTE DA EMPRESA, COBRANCAS INDEVIDAS E DUPLICADAS.
PÉSSIMO CONTATO COM A EMPRESA.

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, ANDEM A PÉ OU DE CAVALO, MAS NÃO USEM ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE PATINETE DEDDA EMPRESA.

SÓ DOR DE CABEÇA!

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