Semi jóias com defeito

Em réplica
Imbituba - SC
15/01/2025 às 09:16
ID: 207281493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 semijoias do site "vida semi jóias", demorou muito pra chegar, péssimo atendimento, qdo chegou, um dos colares arrebentou sozinho no primeiro uso. O outro colar escureceu em 1 semana. Mandei email, até agora sem retorno, meu colar arrebentou no dia 30/12/******* e sem retorno. Já chamei via Instagram tbm, só me enviaram um link pra abrir a reclamação, mas sem retorno tbm. Só quero meu dinheiro devolta.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 09:10
Estimada Carline
Os produtos, tanto como o nome da empresa mencionados anteriormente, não se referem a algum serviço da nossa organização em questão. Oriento verificar os canais de atendimento do referido aplicativo para realizar a tratativa corretamente.
Atenciosamente;
Atendimento ao cliente, JetMobile.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 15:57
irei corrigir, pois coloquei o CNPJ q veio pra mim