Reclamação em réplica

Em réplica

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Imbituba - SC

15/01/2025 às 09:16

ID: 207281493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 semijoias do site "vida semi jóias", demorou muito pra chegar, péssimo atendimento, qdo chegou, um dos colares arrebentou sozinho no primeiro uso. O outro colar escureceu em 1 semana. Mandei email, até agora sem retorno, meu colar arrebentou no dia 30/12/******* e sem retorno. Já chamei via Instagram tbm, só me enviaram um link pra abrir a reclamação, mas sem retorno tbm. Só quero meu dinheiro devolta.

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 09:10

Estimada Carline

Os produtos, tanto como o nome da empresa mencionados anteriormente, não se referem a algum serviço da nossa organização em questão. Oriento verificar os canais de atendimento do referido aplicativo para realizar a tratativa corretamente.

Atenciosamente;
Atendimento ao cliente, JetMobile.

Réplica do consumidor

30/01/2025 às 15:57

irei corrigir, pois coloquei o CNPJ q veio pra mim