COBRANÇA INDEVIDA, FALTA DE PROFISSIONALISMO E ETICA
Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2023 às 13:29
ID: 178736999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNAO RECOMENDO ESSA EMPRESA!!
SE RECUSARAM A ENVIAR A NOTA FISCAL DO MEU PAGAMENTO!
EMPRESA SONEGA IMPOSTOS!
PIOR BANCO DIGITAL QUE EXISTE!
O Sr. Luciano é um [Editado pelo Reclame Aqui], é pior profissional que existe, falta com a palavra inúmeras vezes, fui cobrado indevidamente por algo que não assinei, fui ameaçado se não efetuasse o pagto seria negativado.
Péssima empresa, atendimento horrível, começaram a cobrar tarifa sem aviso prévio, onde já se viu banco digital cobrar mensalidade em *******???
Estou sendo cobrado por um serviço não prestado, paguei e fiz a seguinte solicitação:
- meu contrato de prestação de serviço assinado,
- um extrato comprovando minha dívida,
- relatório dos meus acessos ao app,
- carta de quitação da dívida a qual fui obrigado a pagar para não ter o nome negativado.
Faz mais de um mes que estou solicitando retorno e simplesmente sou ignorado, não dão nenhum retorno, não respondem e-mail, não atendem telefone e não respondem whats.
NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA!!
Vou entrar com uma ação no procon e na justiça de pequenas causa, essa empresa merece ser fechada!!
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Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 14:40
EMPRESA FRAUCULENTA, ENGANOU VÁRIOS CLIENTES, NAO DAO NENHUM TIPO DE RETORNO, SR LUCIANO É UM [Editado pelo Reclame Aqui], SE RECUSARAM E ENVIAR MEU CONTRATO, SE RECUSARAM A ENVIAR A NOTA FISCAL DO PAGO QUE FIZ, EMPRESA DEVERIA SER FECHADA POR ENGANAR SEUS CLIENTES, DESACORDO COMERCIAL, NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NINGUEM!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/05/2024 às 09:10
Prezado Rafael,
Agradecemos por nos comunicar sobre a sua insatisfação e lamentamos profundamente qualquer transtorno que possa ter ocorrido. No entanto, após uma análise detalhada de nossa base de dados, não localizamos o CPF informado como sendo de um cliente da Jeto.
Gostaríamos de esclarecer que, para melhor atender às suas necessidades e solucionar quaisquer problemas, precisamos verificar as informações corretas. Pedimos gentilmente que verifique novamente os dados fornecidos e entre em contato conosco através do e-mail *******, fornecendo detalhes adicionais que possam nos ajudar a localizar o seu cadastro.
Nosso compromisso é com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes, e estamos totalmente à disposição para resolver qualquer questão o mais rápido possível.
Aguardamos seu contato e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Jeto