Atendimento ruim e vendedores despreparados prejudicam a experiência do cliente e a imagem da marca.

Prezado cliente,

Lamentamos sinceramente pela experiência vivenciada durante seu atendimento em nossa concessionária. Pedimos desculpas pela sensação de desconforto causada justamente em um momento que deveria ter sido marcado por acolhimento, atenção e muito entusiasmo.

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Manifestações como a sua são extremamente importantes, pois nos permitem identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos e atendimento prestado aos nossos clientes.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato imediatamente com a concessionária responsável, solicitando um novo atendimento, ágil, atencioso e compatível com o padrão de experiência que buscamos oferecer para todos nossos clientes.

Ficamos felizes em informar que seu test drive foi agendado para o dia 24/07. Esperamos que essa nova oportunidade proporcione uma experiência muito mais positiva e permita que você conheça de perto toda a tecnologia, segurança e conforto que os veículos JETOUR têm a oferecer.

Agradecemos novamente pela oportunidade de reverter essa impressão inicial. e estaremos acompanhando seu atendimento para garantir que sua experiência seja a melhor possível.

Também seguimos à disposição por meio da nossa central de atendimento, através do telefone 0800 787 1019.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente JETOUR.