Jetprime Spa Automotivo

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São Paulo - SP

09/09/2022 às 09:16

ID: 149874411

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Houve uma colisão em meu carro e foi acionado o seguro da Porto seguro para reparo do veículo na Jetprime, estava previsto a entrada do carro na oficina para o reparo no dia 22/08 , no sábado dia 20/08 me enviaram um mensagem
No watts dizendo que estavam com a oficina lotada pois o tempo frio não estava deixando pronto os carros no prazo determinado e pediram para que eu levasse no dia 25/08, concordei em mudar a data e perguntei o prazo para eu pegar o carro já pronto, me passaram 7 a 10 dias, eu contei com este prazo pois uso o carro para transporte para trabalho, moro 3 horas de ônibus e e de carro levo 1 hora o trajeto de cada para o trabalho, me posicionaram que meu carro ficaria pronto dia 09-09 eu enviei uma mensagem no dia 08/09 perguntando em qual horário poderia ir buscar o carro e eles me disseram partir as 17:30 falei que iria buscar neste horário pois saio do trabalho às 17:00 e e na mesma avenida. No dia 09/09 de manhã me enviaram outra mensagem dizendo que o carro não ia ficar pronto pois tiveram uma contaminação na cabine , é um cúmulo isso, contarmos com a entrega do veículo e no dia de buscar receber uma
Mensagem que o veículo não irá ficar pronto e te darem outro prazo, preciso do veículo para meu transporte diário, fiquei mais de 2 semanas trabalhando de ônibus levantando 2 horas mais cedo que de costume e chegando 2 ou mais horas mais tarde perdendo mais de 5 horas do meu dia e deixando de fazer outras coisas pelo tempo que não sobra . Eu sei que inconvenientes acontece mais não é justificativa plausível pois a tarde anterior perguntei sobre a retirada do veículo e disseram que no outro dia qualquer coisa me avisavam e receber que não vai ficar pronto .