EMPRESA INCONFIÁVEL E INEXPERIENTE
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2020 às 03:10
ID: 103823381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm primeiro lugar, tive conversas com o preposto da referida empresa através do WhatsApp (conversas sobre um [Editado pelo Reclame Aqui] que ocorreu nas dependências do condomínio e eu fui a vítima) , e o preposta da empresa que exerce o cargo síndico profissional, tirou print da tela com minhas conversas e espalhou para terceiros, sem contar que esse mesmo preposto era colaborador da Jetro Administradora e se desvinculou da mesma para concorrer a ao cargo de síndico profissional, em um mesmo momento que a Jetro Administradora concorre para administradora do condomínio, empresa que não conta ao menos com um ferramenta de comunicação oficial 3 usa WhatsApp para fazê-lo, quebra sigilo telefônico composto de conversas extremamente delicadas e particulares e divulga para terceiros, diretoria omissa e descomprometida com os prazos de garantia das áreas comuns comuns do condomínio junto a construtora, pois aqui no condomínio Norte Nobre Clube Residencial, localizado no Cachambi, moradores abrem chamados para reparo dentro do prazo de garantia das áreas comuns, para que o reparo seja feito sem que haja necessidade de pagamento com fundos do condomínio ! Não indico, não recomendo e friso, chega a beirar a falta de profissionalismo.
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Resposta da empresa
13/08/2020 às 23:51
Prezada Bom dia!
O assunto supracitado, foi devidamente esclarecido pelo diretor comercial via contato telefônico.
Caso precise de mais algum esclarecimento segue os nossos contatos:
E-mail: *******
Tel:*******
Réplica do consumidor
14/08/2020 às 00:01
Após exatos 3 meses e 8 dias eles respondem ... Coincidentemente a resposta veios às vésperas de uma assembleia onde a empresa em questão vem como candidata para a vaga de administradora do condomínio, rs ... Piada não é mesmo ? Rs ! Vergonha alheia, era melhor não responder e fingir que esqueceu, sobreloja tempo que demoraram para responder, já se vê a tamanha falta de respeito e comprometimento zero com o cliente no que tange pós vendas ! Mas o serviço ruim só é prestado se o cliente permitir ! O Nobre acordou !
Consideração final do consumidor
14/10/2020 às 14:32
Péssima experiencia, porém, não fazem mais parte do meu dia a dia, a empresa não é mais uma prestadora de serviço do condomínio que moro, mas infelizmente, deixou uma aprendiz (Allys Consultoria) e uma empresa que faz parte do grupo, a Jolog, mas tenho certeza que tão logo esses dois problemas também ao de ser resolvidos democraticamente !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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