Indisponibilidade de peças de reposição para robôs Jets J1 e J2

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

24/01/2026 às 11:20

ID: 238692473

Temos 2 robôs apitador Jets J1 e 3 J2. Dois deles parados porque as peças Conjunto roda/motor direita e esquerda estão indisponíveis há muito tempo. A empresa não resolve o problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/01/2026 às 11:37

Olá, Lucia. Bom dia!

Conforme conversei com o sr. Athos por telefone agora a pouco, reitero o pedido de desculpas pela demora na disponibilidade das rodas em nosso site.

O fornecedor já realizou o envio dos componentes e devemos recebê-los até o dia 30 de janeiro. Assim que for recebido, no próximo dia já estará disponível no site para compra.

Qualquer dúvida, conte conosco!

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 17:17

Respondem e resolvem. Empresa muito responsável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10