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Ponte Alta do Norte - SC

13/02/2025 às 09:09

ID: 209817227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um robô de limpeza Jets Platinum.

O equipamento é uma [Editado pelo Reclame Aqui], quando chega em degraus acusa erro nos sensores anti queda, vive acusando problemas na escova principal, perde sozinho a conexão com o wifi e aplicativo, enfim, é horrível.

Não comprem.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 10:31

Olá, Lucas. Bom dia!

Inicialmente, gostaríamos de informar que sentimos muito pela situação e reforçar que a sua satisfação é extremamente importante para nós. Estamos aqui para ajudar na resolução de qualquer dificuldade que você esteja enfrentado.

Conforme conversamos por telefone, alinhamos as questões relatadas.

Qualquer detalhe, deixe-nos saber!

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 10:54

Prblemas resolvidos, Bom atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10