Robô aspirador JETZ

Resolvido
Araraquara - SP
13/03/2025 às 22:44
ID: 212137801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParou de funcionar assim que terminou a garantia e a assistência técnica fez um péssimo atendimento e não consertou o aparelho.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 08:50
Olá, Aurélio. Bom dia!
Inicialmente, gostaríamos de informar que sentimos muito pela situação e reforçar que a sua satisfação é extremamente importante para nós. Estamos aqui para ajudar na resolução de qualquer dificuldade que você esteja enfrentado.
Conforme conversamos por telefone, vou analisar o seu caso com atenção em conjunto com a assistência técnica pra compreender melhor o que aconteceu e te darei um retorno ainda hoje no decorrer do dia.
Qualquer dúvida ou detalhe, você pode entrar em contato conosco através do telefone fixo*******.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte JETS.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 18:49
Tive problemas com a assistência técnica mas tudo não passou de um mal entendido, a bateria do aspirador foi substituída e o robô aspirador voltou a funcionar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8