Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e pagamento de faturas.

Prezada cliente,

Lamentamos por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Entramos em contato para compreender melhor o cenário e explicar o funcionamento do processo de encerramento contratual, incluindo os prazos previstos e a geração da fatura durante o período de aviso prévio.

Com a análise do caso, realizamos as tratativas necessárias em relação à cobrança mencionada, de forma que a situação fosse devidamente regularizada.

Reforçamos nosso compromisso em prestar os devidos esclarecimentos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Jettax