Implantação não concluída, ferramenta não funciona e falta de suporte para cancelamento
Resolvido
Joinville - SC
20/08/2026 às 15:54
ID: 256978551
Implantação não concluída, ferramenta não funciona e falta de suporte para cancelamento
Contratei a empresa em 10 de junho de 2026, paguei pela implantação e a primeira mensalidade, no entanto, a implantação ainda Não Aconteceu, o suporte NÃO FUNCIONA, sem falar que estou TENTANDO CONTATO e me passaram para 5 Contatos diferentes, Porem todos sem sucesso, Frustação total. Clodoaldo P. B Ferreira ( Vertical Contabilidade)
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 11:28
Prezado cliente,
Lamentamos que a experiência inicial com a Jettax não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar o seu relato.
Após a manifestação, nosso analista entrou em contato para compreender melhor o cenário e alinhar a continuidade do processo. Ficamos satisfeitos em saber que você decidiu manter a parceria conosco e que o processo de implantação já foi retomado.
Nossa equipe seguirá acompanhando essa etapa para apoiar vocês na utilização da plataforma e na evolução do processo de implantação.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Jettax
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 18:24
reclamação Resolvida .indico o sistema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8