3 dias sem internet
Respondida
Taboão da Serra - SP
20/01/2022 às 15:10
ID: 136907767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou à 3 dias sem internet, porque a Empresa diz que esta sem técnico, estou sendo prejudicada trabalho em home office e estou tendo que ir pra Empresa, devido a falta de profissionalismo da Empresa Jettcom, entro em contato os atendentes fala que esta enviando o técnico e nada do técnico, hoje não fui trabalhar cedo pra ficar esperando o técnico e não apareceu, eu tive que entrar em contato, porque eles não teve a coragem de avisar que o técnico não viria, e não fala horário que mesmo vira, preciso de uma solução e mais rápido possível, porque pago antes do boleto vence, o mínimo que eles precisam e ter empatia com clientes deles.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 14:36
Prezada Graciela Lopes,
Pedimos desculpas pela demora em nossa resposta, estivemos com dificuldades de acesso ao site, o que impactou o tempo de retorno. No entanto, vejo que nossa central de atendimento já esclareceu todas as suas dúvidas e que você continua sendo nossa cliente, o que nos deixa muito felizes!
Informo que estamos à disposição para quaisquer outras questões que possam surgir.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Jettcom Telecomunicações Ltda