Impedimento de encerramento de conta

Question

A empresa não está deixando eu encerrar conta com eles não esto afim de continuar é um direito meu que esta sendo [Editado pelo Reclame Aqui] de mim, pois estão manipulando o sistema para que eu não consiga encerrar minha conta, quero providências a respeito do meu pedido. Muito obrigado pela atenção.