Não recebi o produto
Em réplica
Osasco - SP
05/09/2024 às 11:09
ID: 196739003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 13/07, última atualização 30/07 e nada de receber o produto. Entrei em contato Whatsapp se retorno.
No site informa ddd 47 e o produto vem da China, achei q estava comprando no Brasil.
Pedido:*************
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 18:20
Entramos em contato com a cliente para entender o que houve e de fato o pedido tem demorado um tempo para chegar.
Abrimos um ticket nos Correios para entender o porque e aonde se encontra o pedido.
Assim que recebermos uma resposta deles, atualizaremos a cliente por contato direto e por meio desta plataforma.
Réplica da empresa
25/09/2024 às 10:58
Conforme contato com a cliente, o produto foi entregue corretamente pelos Correios, apesar de um ligeiro atraso no prazo estimado por eles.