comprei um celular e me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
03/04/2024 às 15:32
ID: 185986169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBusquei um celular através do Magazine Luiza e encontrei o que eu queria em uma loja parceira de nome fantasia Manchette. A loja me informou já através de meu número de meu celular no whatsapp que havia pego fogo no estoque que iria cancelara a compra. Depois disseram que era para eu retirar em uma das lojas e finalmente cancelaram minha compra sem minha autorização e passaram a dizer que era para eu mandar o valor pelo pix para enviarem em seguida a mercadoria. Fiz o pix de $ *******,00 e pediram para eu fazer um outro mecanismo para dar desconto de $*******,01 pelo inconveniente. Me [Editado pelo Reclame Aqui] no total $ *******,01. Pois logo em seguida a pessoa que estava operando pelo telefone de número:******* me bloqueou dando um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro.
Fui ao Procon fiz a reclamação e eles colocaram o processo sobre quem recebeu pelo pix que foi a Pagsmile Intermediação e agenciamento de negócios Ltda e esta me informou que os responsáveis pelo [Editado pelo Reclame Aqui] foi a https://******* . Quero o produto ou meu dinheiro de volta que esta empresa tomou de maneira fortuita me enganando em um momento muito difícil de extrema necessidade do celular.
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Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 19:27
Eu nunca fiz negócio com a tal JETVIX, eles que, não sei por qual motivo (me pareceu [Editado pelo Reclame Aqui]), colocou boleto de cobrança, de um serviço que nunca usei, na minha conta corrente. Vi que fizeram isso com diversas pessoas, que também estavam reclamando muito. Portanto, quero distância de empresas que atuam desta maneira.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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