Nao respondem minha reclamacao
Em réplica
Juiz de Fora - MG
27/12/2022 às 17:36
ID: 156335311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamacao no dia 16/12/22 (155653767) e ate hoje estou sem resposta! Pessimo SAC e 0 preocupacao com a experiencia do cliente! Tive meu celular furtado no dia 15/12/22 na pista premium! A seguranca da casa disse ser "normal"! Nota 0!!!
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 16:50
Prezado Diogo, a GL Events realiza seus eventos com observância das melhores práticas comerciais, valendo-se de estrutura adequada para proporcionar a melhor experiência possível para seus clientes. As pessoas que compareceram ao show do Slipknot e ingressaram na Jeunesse Arena possuíam ingresso e foram devidamente revistadas pela equipe de segurança. Dessa forma, não há que se falar em atuação de gangue praticando o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] nas dependências da Jeunesse Arena. Além disso, cumpre esclarecer que em nenhum momento a GL Events ficou com a posse do celular.
Réplica do consumidor
12/01/2023 às 17:22
Meu nome e Diego! Furto é diferente de [Editado pelo Reclame Aqui]. So esclarecendo. Essa guangue se infiltra no meio do publico e FURTA. Seguranca do evento e PM na area externa sabem do problema. Seguranca diz ser normal e a PM pede pra registrar a ocorrencia, pois isso nao e normal! Fiz o BO e estou com acompanhamento juridico!
Réplica do consumidor
12/01/2023 às 17:26
É Diego. Nao Diego, ok? Furto é diferente de [Editado pelo Reclame Aqui]. So esclarecendo. Essa guangue se infiltra no meio do publico e FURTA. Seguranca do evento e PM na area externa sabem do problema. Seguranca diz ser normal e a PM pede pra registrar a ocorrencia, pois isso nao e normal! Fiz o BO e estou com acompanhamento juridico!