COMPRA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
Em réplica
Arapiraca - AL
27/01/2023 às 16:34
ID: 158262761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo produtos que não solicitei o pedido.
Um faturamento indevido. Já tentei entrar em contato, liguei várias vezes, chama e não atendem.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 16:24
Prezada Annyelly,
Nos informe a NF dos produtos que chegaram para você para analisarmos o caso.
No aguardo,
Atenciosamente,
Equipe - Jeunesse Global
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Réplica do consumidor
03/02/2023 às 10:17
Segue n da NF dos produtos.
N *******
Réplica do consumidor
03/02/2023 às 10:18
Fico no aguardo de um retorno.
Réplica da empresa
06/02/2023 às 11:17
Prezada Annyelly,
bom dia.
Não constam visualização de [Editado pelo Reclame Aqui], o pedido foi efetuado pelo titular do cadastro, compra em Smart Delivey processada com sucesso, conforme os 3 meses anteriores (Pedidos: 79332342 / 79501440 / 79652985) , todas processadas e autorizadas com sucesso! Ambas entregues no endereço: Rua São Francisco / Ouro Preto - Arapiraca.
Caso tenha algum outro questionamento estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe - Jeunesse Global
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