Cliente não recebeu 30 bonés comprados e pagos em janeiro, com entrega prevista para fevereiro.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Pires - SP

22/07/2026 às 10:56

ID: 254543367

Realizei a compra de 30 bonés em 07/01 com previsão de entrega em 30 dias. Realizei o pagamento de 50% do valor. Os bonés ficaram prontos em abril, realizei o pagamento da segunda parcela. Não recebi os bonés até hoje.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:10

PEDIDO CONCLUIDO

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 16:25

Fui informado em 24/07 que o pedido foi enviado, solicitei o número do rastreio da transportadora, mas não enviaram o número do protocolo. Hoje é dia 28/07 e estou aguardando a entrega, entendo que só posso dar como solucionado quando receber o produto e com qualidade.